Zur personellen Verstärkung unseres Projektteams im Bereich Technik & Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  Service Account Manager (m/w/d).

Stellenangebot
Service Account Manager (m/w/d)

Die Indu-Sol GmbH ist ein international agierendes Technologieunternehmen der Automatisierungsindustrie. Wir bieten ein umfassendes Produkt- und Dienstleistungsangebot sowie passende Lösungen zur Steigerung der Netzwerk-Zuverlässigkeit und -Stabilität in produzierenden Maschinen und Anlagen. Dabei sehen wir uns als ganzheitlicher Partner unserer Kunden. Von Netzwerkconsulting/-planung über die Lieferung von Komponenten bis hin zum technischen vor Ort Service ist Indu-Sol der Diagnoseanbieter und Netzwerkausrüster rund um industrielle Netzwerke.

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Ihre Aufgaben

• aktive Betreuung und Beratung der Kunden unter Einbeziehung aller relevanten Akteure im Bereich der OT- & IIT-Netzwerke,
• Aufbau einer Vertrauenskultur zwischen Stake- und Shareholdern sowie Ausbau der Kundenbindung,
• Durchführung von professionellen Services aus dem Serviceportfolio,
• Koordinierung des internen Teams während der Umsetzungsphase,
• Abstimmung von Maßnahmen zur Steigerung der Netzwerkqualität mit dem Kunden unter Kosten-Nutzen-Betrachtung,
• Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceportfolios,
• Abschöpfen von Cross-Selling-Potentialen; sammeln von vertrieblich relevanten Informationen.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Expertise,
• Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich der industriellen Netzwerke (PROFINET, ETHERNET, PROFIBUS, ASi)
• Sehr gutes technisches Verständnis,
• hohe Selbstorganisation, eigenverantwortliche Arbeitsweise,
• sehr gute mündlich und schriftliche Kommunikationsfähigkeit,
• sehr gutes Kundenbeziehungsmanagement,
• gute Projektmanagementfähigkeiten und Delegationsfähigkeit.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, wachsenden und gesunden Unternehmen
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kultur der offenen Türen; gewünscht sind mitdenkende, impulsgebende Mitarbeiter/innen mit Teamgeist und hoher Eigenverantwortung
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents, attraktive Mitarbeiterangebote, kostenfreie Parkplätze

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